Рівний помічник

Помічники-рівні, які виступають як амбасадори студентів, проводитимуть екскурсії по кампусу, готуватимуть матеріали для заходів із набору поза кампусом і спілкуватимуться з майбутніми студентами електронною поштою, телефоном і поштою. Вони представлятимуть CCC на ярмарках коледжів і вакансій, відвідуватимуть середні школи, будуть проводити спеціальні заходи та працюватимуть на інформаційних стендах коледжів. Студентські амбасадори також можуть допомогти укомплектувати персонал приймальні Центру прийому, допомагаючи новим і майбутнім студентам орієнтуватися в процесі вступу.

Для отримання додаткової інформації див Опис посади асистента.

Помічники-рівні, які працюють із службами консультування та кар’єри укомплектує як Центр консультування та кар’єри, так і приймальні столи Громадського центру, щоб надавати інформацію студентам, персоналу та членам громади, зосередженими на всіх службах підтримки студентів, які надаються в Громадському центрі. PA пройдуть навчання, щоб відповідати на широкий спектр загальних запитань щодо кількох сфер академічної підтримки (тобто академічного консультування, кар’єрних послуг та випускних послуг) і допомагати іншим отримати доступ до послуг для підтримки їх академічної кар’єри тут, у CCC. Ця посада працює в динамічному середовищі обслуговування клієнтів, яке часто спілкується зі студентами особисто, електронною поштою та телефоном.

У консультаційному відділі працює асистент-рівний укомплектує довідкову службу в громадському центрі, щоб направляти та відповідати на запитання студентів, співробітників та членів громади, а також надаватиме допоміжні послуги персоналу відділу консультацій.

Помічники-рівні, які працюють у Ресурсному центрі для інвалідів там буде працювати рецепція. Вони слугуватимуть посібником для відповідей на запитання для студентів та членів громади, а також нададуть допоміжні послуги персоналу офісу.

Адміністративний керівник: Джон Гінзбург 

Запросіть студентів, співробітників і викладачів CCC дізнатися більше про варіанти транспортування; відповісти на запитання про транспорт до, з та між кампусами CCC (Орегон-Сіті, Гармоні та Вілсонвілл); збирати та доносити інформацію до студентів і кафедр; а також визначити інші можливості для охоплення та партнерства.

Обов'язки

• Організація та залучення персоналу/реєстрація заходів у кампусах CCC.
• Представляйте CCC позитивно, відповідально та професійно.
• Допомога в плануванні та реалізації подій, включаючи розробку ідей подій, збір матеріалів, рекламу подій через соціальні мережі та електронні листи, підбір персоналу на заходи та допомогу в прибиранні.
• Координувати з партнерами планування заходів.
• Допоможіть студентам, співробітникам і викладачам отримати доступ до інформації та ресурсів, щоб спробувати нові варіанти подорожей.
• Допоможіть студентам CCC зрозуміти вплив вибору подорожі на фінанси, навколишнє середовище та здоров’я.
• Дайте відповіді на запитання, пов’язані з подорожами, зокрема про спільне використання автомобілів, автобусну систему TriMet і варіанти їзди на велосипеді.
• Підтримуйте хороші контакти з клієнтами особисто та електронною поштою.
• Розробити та підтримувати список електронної пошти зацікавлених студентів.
• Консультувати щодо ефективних маркетингових стратегій, тону спілкування, стилю, мови тощо для спілкування зі студентами.
• Розробити та надати інформаційні пакети про нові варіанти транспорту для студентів і відділів.
• Розробіть та запропонуйте студентам-учасникам стимули для спільного використання автомобілів.
• Допомагайте зі збором даних оцінки, якщо це необхідно.
• Введення даних і керування електронними таблицями для підтвердження того, хто отримав транспортні матеріали.
• Введення даних і керування онлайновою базою даних для визначення того, які студенти мають право на заохочення для спільного використання автомобілів, і відстеження отримання заохочень.
• Дійте як зв’язок із Асоційованим студентським урядом, щоб забезпечити відповідність транспорту та заходів політикам CCC та ASG.
• Консультувати загальну кампанію для підвищення ефективності спілкування зі студентами.

Результати навчання

• Маркетинг, охоплення та планування заходів
• Обслуговування клієнтів та професійні навички спілкування
• Координація роботи з внутрішніми підрозділами та зовнішніми партнерами
• управління базами даних
• Розробка та оцінка програми
• Творче мислення та вирішення проблем
• Фінансові таблиці, квитанції та відшкодування

Специфічні кваліфікації для цієї посади

• Зручне спілкування з публікою; має доброзичливий характер.
• Може ефективно спілкуватися з усіма типами людей.
• Здатний піднімати до 35 фунтів.
• Вправно володію програмами Microsoft Office, базовим введенням даних і електронною поштою.
• Добре працює в команді та виховує командний дух.
• Ентузіазм щодо варіантів транспортування та допомоги представникам громадськості.
• Загальний інтерес до просування велосипедів, піших прогулянок, громадського транспорту та спільного використання автомобілів.
• Швидко, пунктуально та надійно.
• Детально орієнтована.
• Бажано знайомство та особистий досвід використання транспортних засобів до та навколо кампусів CCC.
• Бажаний досвід роботи з різноманітними спільнотами, включно з кольоровими та неносіями англійської мови.
• Бажаний досвід викладання та/або проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи.

Помічники-рівні, які працюють у відділі студентського життя та лідерства, працюватимуть на стійці прийому в офісі Асоційованого студентського уряду (ASG). Вони допомагатимуть із щоденними операціями, подіями та спеціальними проектами в рамках департаменту, включаючи Асоційований студентський уряд, Комору безкоштовної їжі та Мультикультурний центр.

Для отримання додаткової інформації див Опис студентського життя та лідерства.

Допомога персоналу Мультикультурного центру та робота з колегами-лідерами студентів у плануванні освітніх та соціальних заходів для спільноти коледжу; служити ресурсом і захисником недостатньо представлених студентів. Ведіть робочий час, плануйте заходи, створюйте та діліться листівками та рекламними акціями в соціальних мережах, допомагайте з міжнародними студентськими подіями, а також допомагайте в організації та розбивці мультикультурних заходів.

Помічники коледжу Navigator Peer Assistants забезпечують гостинну підтримку за допомогою телефонних дзвінків і електронних листів, щоб підтримати нових студентів і студентів першого семестру. Наша команда допомагає нещодавно прийнятим студентам коледжу в першому поколінні та нетрадиційним абітурієнтам з орієнтуванням на початку навчання та доступом до ресурсів під час першого семестру навчання в коледжі. Наша команда також пропонує студентам семінари з успіху студентів на низку тем, зосереджених на успіхах у коледжі для всіх студентів CCC. Майстер-класи з успіху студентів пропонуються через Zoom і на кампусі.

Peer Assistant's працюватимуть у Wacheno Student Service Hub і Welcome Desk надавати пряму підтримку студентам і гостям, яким потрібні вказівки, інформація та рекомендації, у Центрі прийому гостей Wacheno та в кампусі.

На додаток до прийому студентів і гостей, Peer Assistant's зв’яже відвідувачів із певними сферами обслуговування (тобто фінансова допомога, консультації, кар’єрний центр), а також інші доступні їм ресурси. Ця посада працює в динамічному середовищі, орієнтованому на обслуговування клієнтів, яке часто спілкується зі студентами особисто та електронною поштою.

Адміністративний керівник: Ешлі Сірс

Опис посади асистента
Помічники-рівні в Офісі інституційних досліджень і звітності працюватимуть над проектами, пов’язаними з даними або дослідженнями.
Конкретні завдання залежатимуть від зацікавленості та здібностей учня.

Обов'язки можуть включати:

• Опитування та дослідження
  
  • Створіть інфографіку для результатів опитування в усьому коледжі.
    
  • Допоможіть розробити програму опитування IR, включаючи розробку навчальних/посібників.
    
  • Допомога в фокус-групах студентів і просуванні опитувань.
    
  • Використовуйте ChatGPT, щоб узагальнювати дослідницькі статті та публікації в блогах і перевіряти точність.
    
• Геопросторовий аналіз
  
  • Виготовити карти району обслуговування з демографічною інформацією.
    
• Управління даними та грамотність
  
  • Робота над програмою управління даними (наприклад, класифікація даних, безпека даних)
    
  • Допоможіть розробити програму підвищення кваліфікації співробітників.
    
• Бізнес-аналітика (Power BI)
  
  • Оновлюйте зовнішні набори даних (наприклад, дані Департаменту освіти K-12) і створюйте звіти.
    
  • Розробка шаблонів Power BI.
    
  • Створення звітів про район обслуговування CCC, використовуючи загальнодоступні дані (наприклад, Бюро перепису населення)
    

Результати навчання:

• Навички особистого спілкування
  
• Навички спілкування по телефону та електронній пошті
  
• Вирішення проблем, автономія, впевненість у собі та розширення можливостей
  
• Тайм-менеджмент, важливість своєчасної відвідуваності та дедлайнів
  
• Акуратність, організаторські здібності, відповідальність
  
• Загальна обізнаність/орієнтація в коледжі
  
• Робота професійного відділу
  
• Цінування відмінностей і різноманітності

Специфічні кваліфікації для цієї посади:

• Володіння MS Office, особливо Word та Excel.
  
• Відмінні комунікативні навички; усний і письмовий.
  
• Вміння працювати самостійно та в команді.
  
• Здатність справлятися з неоднозначністю та бути гнучким із мінливими потребами.
  
• Сильна увага до деталей; відданість точності у кожному виконаному завданні.
  
• Досвід роботи в умовах, що вимагають захисту та збереження конфіденційності.
  
• Швидко, пунктуально та надійно.
  
• Бажання вчитися та здатність шукати відповідні рішення.